Build
to Learn
Kiedy firma rośnie, cichnie.
My przywracamy sygnał.
Kiedy firma była mała, wszystko wybrzmiewało wprost. Potem urosła — więcej ludzi, więcej szczebli, więcej presji — i choć nikt o tym nie zdecydował, mówienie otwarcie zaczęło kosztować więcej niż milczenie.
Program stworzony przez Anię Hajdrowską (engaged.lab) i Angelę La Rosę (woem.health)
Milczenie ma swoją cenę.
U jednego z naszych klientów pojedynczy pomysł, który omal nie pozostał niewypowiedziany — szkic na tablicy z 2022 roku — stał się linią produktową wartą kilkaset tysięcy rocznie, gdy w końcu wypłynął.
To jeden pomysł. Proszę pomnożyć go przez wszystko, czego ludzie nie mówią: problemy zgłaszane za późno, decyzje, które utykają, osoby odchodzące po cichu i zabierające ze sobą cały kontekst. A to się kumuluje — każdy szczebel powstrzymuje się przed tym wyżej, aż cała firma działa na częściowych, opóźnionych informacjach.
Ludzie mówią to wprost, gdy tylko poczują się bezpiecznie: „mówienie otwarcie wydaje się kosztowne”.
Najsilniejsi liderzy czują to, zanim pokażą to liczby.
To nie jest problem liderów ze słabymi zespołami. To ślepa plamka każdego lidera — bo z miejsca, w którym się siedzi, nie da się tego zobaczyć. Różnica polega na tym, że najbardziej pewni siebie liderzy sami tego szukają, zamiast dowiadywać się z exit interview, czego zespół nie mówił.
Dajemy sygnał, którego nie widać z Państwa miejsca.
Wchodzimy do zespołu i wydobywamy odczuwaną rzeczywistość — anonimowo, wprost, konstruktywnie. Państwo widzą ją pierwsi, ujętą jako szansę, nigdy jako atak. Potem wprowadzamy małe, praktyczne nawyki, dzięki którym szczerość przestaje kosztować — i pilnujemy, by szła za nią reakcja.
To nie szkolenie. Nie wellbeing. Nie raport o kulturze, który ląduje w szufladzie. Pracujemy w pokoju — odważnie wobec problemu, po Państwa stronie.
Co się zmienia — i po czym to poznać.
Decyzje zapadają szybciej, bo problemy wypływają wcześnie. Pomysły docierają do Państwa, zamiast umierać na korytarzu. Ludzie, którzy niosą kulturę firmy, decydują się zostać. Wyniki, które można położyć przed zarządem.
I to udowadniamy: zestawiamy to, w co wierzą liderzy, z tym, co czują zespoły, i z tym, co mówi anonimowy pokój — a potem domykamy luki, w których firma traci tempo, pomysły i ludzi.
Start o niskim ryzyku: wydobywamy odczuwaną rzeczywistość i wyceniamy jej koszt, zanim zdecydują się Państwo na coś większego.
Praca od środka: odbudowujemy obieg informacji, a potem oddajemy go w Państwa ręce — tak, by organizacja słyszała samą siebie już bez nas.
Lepiej wiedzieć teraz niż z exit interview. Dowiedzieć się, czego zespół nie mówi, to nie słabość — to ruch, na który stać tylko pewnego siebie lidera.
Sprawdźmy, czego nie mówi Państwa firma.
Umów rozmowę
Ania Hajdrowska · ania@engagedlab.com
Angela La Rosa · angela@woem.health
Built to Learn to wspólny program engaged.lab i woem.health. ← Wróć do engaged.lab